Кассиры в Одинцове отказались оформлять льготный проездной родителю ребенка-инвалида
Житель Одинцова недавно оформил льготу «родитель ребенка-инвалида», получив в МФЦ временную социальную карту и справку, удостоверяющую льготу для РЖД.
Житель Одинцова недавно оформил льготу «родитель ребенка-инвалида», получив в МФЦ временную социальную карту и справку, удостоверяющую льготу для РЖД. Однако он дважды столкнулся с проблемой.
«Кассиры на станции отказываются оформлять проездной билет по справке, аргументируя это тем, что компьютерная программа не дает. На горячей линии РЖД подтверждают, что для оформления проездного достаточно справки и документа, удостоверяющего личность, но кассирам все равно», — написал льготник.К своему посту мужчина прикрепил видеозапись безрезультатного разговора с кассиром. По словам автора, женщина не хотела слушать его доводы.
«Необходимо обращаться в РЖД. Жалоба должна быть предметной, желательно сфотографировать кассира и точно знать, на какой кассе, когда и во сколько случился инцидент, попросить провести проверку. Как минимум сотрудницу должны привлечь к дисциплинарной ответственности и объявить выговор», — отметил юрист Денис Ротай.Юлия Малофеева
Последние новости
Электростальский родильный дом приглашает на лекции психолога
Расписание на апрель: 8 апреля - «Шесть шагов» преодоления тревоги беременных 15 апреля - Как предотвратить послеродовую депрессию 22 апреля - Психология беременности и материнства 29 апреля - Как влияет бере
Портсигар и трофейная кружка представлены в музее боевой славы в Каринском
Фото: Хавива Фонина Авторы: Хавива Фонина, Екатерина Сарычева Ко Дню Победы смонтировали видеоролик о музейных экспозициях в селах Каринское и Ершово.
В Павловском Посаде Филипп Ефанов проверил выполнения поручений, данных в рамках пеших обходов территорий
В Павловском Посаде продолжаются встречи с жителями в рамках пеших обходов территорий и проверки выполнения поручений.
Жизнь после зависимости
Путь к восстановлению